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Tecnología vs Procesos ¿Quién se adapta a quién?

Basado en la asignatura Entornos Colaborativos de la Empresa, de la Universidad de Deusto.

Cuando comencé a impartir la asignatura «Entornos Colaborativos de la Empresa» en la facultad de Ingeniería de la Universidad de Deusto, mi objetivo principal era capacitar a mis estudiantes en el uso de diversas herramientas y técnicas fundamentales en el mundo laboral actual, apoyándome en mi experiencia de más de 15 años realizando proyectos en distintas empresas. Sin embargo, una pregunta interesante surgió en el camino: ¿son las herramientas tecnológicas las que definen los procesos empresariales o se adaptan a ellos? A través de este artículo, me gustaría explorar esta cuestión y abrir un debate sobre cómo la tecnología y los procesos empresariales interactúan y se influyen mutuamente.

Haz click aquí para ver cómo planteamos el principio del curso.

Gestión documental, videollamadas y gestión de proyectos

Durante este curso, he enseñado a mis estudiantes a utilizar herramientas de gestión documental, videollamadas y gestión de proyectos. Estas habilidades les permiten colaborar de manera eficiente y efectiva en entornos de trabajo remotos y presenciales. Pero, ¿son estas herramientas las que han cambiado la forma en que trabajamos, o simplemente se han adaptado a nuestras necesidades y procesos empresariales existentes? A medida que avanzamos hacia un mundo cada vez más digital, es crucial analizar cómo estas tecnologías pueden moldear o adaptarse a nuestras prácticas laborales.

Técnicas de negociación y redes sociales en el ámbito empresarial

También hemos visto técnicas de negociación y cómo utilizar las redes sociales en un contexto empresarial. Estos aspectos plantean preguntas similares: ¿la tecnología ha cambiado la forma en que negociamos y nos comunicamos, o ha evolucionado para adaptarse a nuestras prácticas empresariales? Al considerar estas preguntas, podemos comenzar a comprender cómo la tecnología y los procesos empresariales se entrelazan y, posiblemente, cómo podrían influirse mutuamente en el futuro.

Inteligencia Artificial, Analítica Avanzada y Business Intelligence

Por supuesto, no podía dejar de lado temas como la Inteligencia Artificial (IA), la Analítica Avanzada y el Business Intelligence. Estas áreas están en constante evolución y ofrecen oportunidades emocionantes para las empresas que buscan mejorar sus procesos y tomar decisiones basadas en datos. Sin embargo, también plantean preguntas sobre si las empresas deben adaptar sus procesos a estas tecnologías emergentes o si las tecnologías deben desarrollarse para adaptarse a las necesidades empresariales existentes.

En última instancia, a lo largo del desarrollo de este curso, nuestro propósito es formar a nuestros estudiantes de manera integral, proporcionándoles habilidades y conocimientos esenciales. Al hacerlo, nos esforzamos por asegurar un futuro laboral en el que la eficiencia y la colaboración sean fundamentales, permitiendo a los profesionales enfrentar los desafíos de un mundo en constante evolución y adaptarse con éxito a los cambios en la interacción entre tecnología y procesos empresariales.

Espero que os haya parecido interesante. Feliz final de curso, y suerte en los exámenes a todos los estudiantes. Un abrazo,

Pablo Álvarez Azcúnaga

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